Autorización de uso de datos personales

FINANZA Y DESARROLLO FIDE S.A., en cumplimiento con el ordenamiento jurídico ecuatoriano y especialmente con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, tiene como objetivo el precautelar el derecho que tienen sus clientes y usuarios, a la privacidad y protección de sus datos personales, que incluye el acceso y decisión sobre la información y datos de este carácter, así como su correspondiente protección.

Por lo expuesto, como titular de datos personales, autorizo a FIDE S.A. y a sus subsidiarias, filiales y aliadas estratégicas, de forma expresa, de manera libre y voluntaria, específica e inequívoca, conforme al marco jurídico vigente, para que mis datos personales que hayan sido proporcionados de manera directa, indirecta, o que consten en bases de datos de acceso público, se traten de la siguiente forma:

1. Para que puedan ser agrupados, segmentados, organizados, recopilados en una base de datos de FIDE S.A. y en general a darle el uso a su información personal, de conformidad a lo previsto en las normas vigentes, especialmente en todo lo previsto en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

2. Para que puedan compartirse o comunicarse a terceros, sean personas naturales o jurídicas, para los fines requeridos en la calidad de cliente o usuario, como son: el volumen y comportamiento de compras, facturación, frecuencia de compras, promociones, volumen de ventas, medios de pago, o en general a los productos que FIDE S.A. ofrezca; para el análisis de crédito, generación de modelos de información y/o perfiles de comportamiento actual y predictivo, procesos de debida diligencia, análisis de pedido sugerido, modelos de scoring, niveles de servicio, otros productos de transaccionalidad y seguros, adquisición de bienes a través de créditos comerciales o en general cualquier otra revisión que se requiera para dichos fines.

3. Para que puedan compartirse o comunicarse en aquellos procesos en que FIDE S.A. participe; de igual manera los que realice con compañías de servicios derivados de su actividad, para el cumplimiento de fines directamente relacionados con las funciones o facultades de FIDE S.A. y del destinatario, o de forma general los que cumpla de forma directa o a través de un tercero proveedor, tales como: servicios de Courier, servicios de mensajería SMS o correo electrónico u otros, campañas de telemercadeo, encuestas de calidad, sorteos y entrega de premios, redención de puntos o de planes de recompensa o lealtad asociados a los servicios de FIDE S.A.

4. Para que puedan compartirse con personas naturales o jurídicas que se dediquen a gestiones de cobranzas y de servicios legales o jurídicos.

5. Para que puedan compartirse con terceros con los cuales FIDE S.A. tenga alianzas o convenios comerciales, cualquiera sea su denominación o naturaleza, actuales o futuros, para el desarrollo, promoción y/o servicios en beneficio del cliente y/o usuario.

6. Declaro que la información sobre mis datos personales que suministro a FIDE S.A., es exacta, cierta y verdadera. Declaro además que he recibido información amplia y suficiente respecto de las implicaciones y consecuencias jurídicas, en caso de que yo haya suministrado datos personales erróneos o inexactos.

7. En caso de desear revocar esta autorización, de manera completa o parcial, entiendo y acepto que deberé comunicarlo a FIDE S.A. La revocatoria no comprenderá los datos anónimos segregados o consolidados, ni la información necesaria para el correcto funcionamiento del servicio que siga manteniendo con FIDE S.A.

Declaro haber leído, entendido y aceptado el presente instrumento.

Atentamente,
El Usuario.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD GENERAL

1. Objeto y ámbito de aplicación

Esta política:

• Establece el compromiso de FINANZA Y DESARROLLO FIDE S.A. de confidencialidad de la información personal y sus responsabilidades con respecto a la divulgación de dicha información;
• Tiene por objeto garantizar que todo el personal, ya sea empleado directamente o contratado, sea consciente de sus responsabilidades en relación con la confidencialidad de la información personal; y
• Se aplica a todo el personal de FINANZA Y DESARROLLO FIDE S.A., incluyendo personal temporal y de agencia, contratistas y voluntarios, y a la información personal registrada en cualquier formato, incluyendo papel, electrónico y cualquier otro medio.

2. Responsabilidades

Todos los empleados, contratistas y asociados comparten la responsabilidad de asegurar que los activos de información se manejen de acuerdo con esta política.

3. Definiciones

Datos:

Información tal y como se define en la ley de protección de datos, es decir:

• Procesada electrónicamente (sistemas de información, bases de datos, microfichas, sistemas de audio y videovigilancia y sistemas de registro telefónico);
• Registrada con la intención de que sea procesada por el equipo; o
• Registrada como parte de un sistema de archivo pertinente.

Responsable del tratamiento:

La persona, empresa u organización que determina la finalidad y la forma en que pueden tratarse los datos personales.

Encargado del tratamiento:

Cualquier persona que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.

Interesado:

Toda persona titular de los datos que sean objeto del tratamiento.

Divulgación:

La divulgación o provisión de acceso a los datos.

Datos personales confidenciales:

Información personal sobre individuos identificados o identificables, que debe mantenerse privada o secreta.

Información personal:

Información que se refiere a una persona viva que puede ser identificada a partir de la información que esté en posesión del responsable del tratamiento o que pueda llegar a estarlo.

Tratamiento:

Usar la información de las siguientes maneras:
Obtención, Grabación, Recuperación, Alteración, Revelación, Destrucción, Uso, Transmisión, Eliminación.

Datos personales de categoría especial:

Información sobre una persona relativa a su raza, origen étnico, política, religión, afiliación sindical, genética, biometría, salud, vida sexual u orientación sexual.

Terceros:

Cualquier persona que no sea: el interesado, el responsable del tratamiento, o el encargado autorizado.

4. Protección de datos

Los principios de la protección de datos determinan que:

• Los datos personales deben tratarse de forma legal, justa y transparente;
• Sólo pueden recogerse para fines específicos, explícitos y legítimos;
• Deben ser adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario;
• Deben ser exactos y mantenerse actualizados;
• Deben conservarse solo durante el tiempo necesario;
• Deben tratarse garantizando la seguridad adecuada; y
• El responsable del tratamiento debe poder demostrar el cumplimiento de estos principios.

5. Seguridad de la información

Para garantizar la confidencialidad de la información personal, se requieren sistemas y procedimientos que controlen el acceso.
Solo personas autorizadas podrán acceder:

• Al hardware y equipo informático;
• A utilidades del sistema informático con privilegios de administrador;
• A registros electrónicos o físicos con información confidencial.

Las responsabilidades de confidencialidad de FINANZA Y DESARROLLO FIDE S.A. se mantienen incluso si el tratamiento es realizado por un tercero.

6. Confidencialidad

Todo el personal y los contratistas deben reconocer que la confidencialidad es una obligación. Cualquier abuso de confianza o uso indebido de los registros podrá derivar en sanciones disciplinarias o legales.

El personal temporal o voluntario debe firmar un acuerdo de confidencialidad.
Cualquier intercambio ilegal de datos deberá reportarse como un incidente y ser investigado.

7. Evaluaciones de impacto (PIA)

Las nuevas iniciativas que impliquen un tratamiento de alto riesgo de los datos personales se someterán a una PIA para garantizar privacidad y seguridad.

8. Mapeo de flujo de información

Los flujos de información personal que entran y salen de FINANZA Y DESARROLLO FIDE S.A. serán mapeados en los informes de PIA.

9. Transferencias internacionales

No se transferirá información personal fuera del Ecuador sin evaluación de riesgo y controles adecuados.
Solo directivos autorizados podrán decidir sobre transferencias internacionales.

10. Implementación

El Responsable de Seguridad de la Información es responsable de asegurar que el personal relevante haya leído y comprendido este documento.

POLÍTICA DE DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES

1. Resumen

La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales otorga derechos a los titulares.
FINANZA Y DESARROLLO FIDE S.A., en su calidad de responsable del tratamiento, debe garantizar respuestas rápidas y satisfactorias.

2. Propósito

Garantizar que FINANZA Y DESARROLLO FIDE S.A. cumpla con las disposiciones de los derechos del titular establecidas en la ley.

3. Alcance

Esta política se aplica siempre que se reciba una solicitud para ejercer un derecho de protección de datos conforme a la LOPDP.

Derechos del titular según la LOPDP

• Información
• Acceso
• Rectificación y actualización
• Eliminación
• Oposición
• Portabilidad de los datos
• Suspensión
• No ser objeto de decisiones automatizadas
• Derecho de consulta

4. Política

Las solicitudes deben enviarse a info@somosfide.com.
Cualquier solicitud recibida por otro medio debe reportarse de inmediato al jefe inmediato y al correo dorganizacional@somosfide.com.

Relevante para empleados

a) Solicitar documentación
FINANZA Y DESARROLLO FIDE S.A. mantendrá un registro interno actualizado de las solicitudes.

b) Verificación de identidad
Debe comprobarse la identidad del titular antes de responder cualquier solicitud.

c) Plazo de respuesta
15 días desde la recepción, prorrogables por un mes si es necesario.

d) Forma de respuesta
La respuesta se enviará por el mismo medio electrónico, salvo solicitud específica del titular.

El ejercicio de derechos será gratuito, salvo casos infundados o excesivos.

5. Aplicación de la ley

Los empleados que infrinjan esta política podrán ser objeto de medidas disciplinarias, incluido el despido conforme a la ley.

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